Question 1

Como faço minha reserva?

Accepted Answer

Faça sua solicitação pelo WhatsApp informando a experiência desejada, data, número de convidados e horário preferencial. Nossa equipe confirma a disponibilidade e acompanha todo o processo até o embarque.

Question 2

Vocês trabalham com intermediários?

Accepted Answer

Não. Você reserva direto com a nossa equipe — a conversa, o valor e o embarque ficam com a Rio Mares.

Question 3

Qual a experiência da empresa?

Accepted Answer

Estamos no mar do Rio desde 2013, com mais de 10.000 clientes e cadastro no Cadastur. O foco é segurança, atendimento de gente e um passeio que dê certo.

Question 4

Quais serviços vocês oferecem?

Accepted Answer

Alugamos lancha, iate e jet ski, além de catamarã e escuna. Serve para aniversário, despedida, festa, turismo ou um encontro da empresa — a gente combina a embarcação com a ocasião.

Question 5

Onde acontecem os embarques?

Accepted Answer

Os pontos de embarque variam de acordo com a embarcação e o roteiro escolhido. Nossa equipe informa todos os detalhes da experiência no momento da confirmação da reserva.

Question 6

Quais são os valores?

Accepted Answer

Cada embarcação tem o próprio valor. O preço muda com o tamanho do grupo, a data e o roteiro. A gente confirma o número final no WhatsApp.

Question 7

Quanto custa alugar uma lancha no Rio de Janeiro?

Accepted Answer

Lanchas a partir de R$ 1.999*. O valor varia conforme a embarcação escolhida, capacidade, roteiro, data e condições da reserva. O valor final é confirmado no WhatsApp.

Question 8

O que influencia o valor?

Accepted Answer

Tipo de embarcação (lancha, iate, catamarã, escuna ou jet ski), número de passageiros, ponto de saída, destino e extras (kit churrasco, buffet, open drink). Algumas opções têm faixas por quantidade de pessoas ou por roteiro — o valor final é confirmado no WhatsApp.

Question 9

Quantas horas dura o passeio?

Accepted Answer

Depende da embarcação. Há 4 horas em uma lancha de Búzios, 5 horas no iate 60 pés e no catamarã oceano 65, e 6 horas no Super iate 120 pés e no catamarã de 20 passageiros. Confirmamos o tempo da opção escolhida no WhatsApp.

Question 10

Quantas pessoas podem embarcar?

Accepted Answer

A frota vai de grupos de 9–10 passageiros até catamarã de 65. Cada embarcação tem o próprio limite. Use o filtro de capacidade em Embarcações ou informe o tamanho do grupo no WhatsApp.

Question 11

Como funciona o sinal da reserva?

Accepted Answer

Em várias lanchas do Rio e no iate 60 pés para 25 pessoas, a reserva entra com sinal de 50% via Pix, com o comprovante enviado na conversa. No iate 60 pés para 15 pessoas, os 50% antecipados asseguram a data e não são devolvidos. Os detalhes saem no atendimento.

Question 12

Posso levar comida?

Accepted Answer

Há kit churrasco (cerca de 10, 10–15 e 25–30 pessoas) e buffet para 30 pessoas ou mais, cobrados à parte. O iate 60 pés oferece compras a bordo (R$ 300* mais o custo das compras). Algumas embarcações têm churrasqueira. Confirme no WhatsApp se pode levar itens próprios na embarcação escolhida.

Question 13

Posso levar bebida?

Accepted Answer

Há pacote de barman + drinks para 30 pessoas (Básico a partir de R$ 2.600*). No iate 60 pés há compras a bordo de bebidas, comida, gelo e descartáveis. Confirme na embarcação escolhida se pode levar bebida própria.

Question 14

Há churrasqueira?

Accepted Answer

Depende da embarcação. A escuna 35 tem churrasqueira. O iate 60 pés (15 pessoas) tem churrasqueira. Várias lanchas cobram taxa de churrasco ou de churrasqueiro. Não está em toda a frota — confirme no WhatsApp.

Question 15

O marinheiro está incluso?

Accepted Answer

Depende da embarcação. O catamarã de 20 passageiros sai com 2 marinheiros, o oceano 65 inclui marinheiro e guarda-vidas, e no jet ski o marinheiro é obrigatório. Não está incluso em toda a frota — confirme no WhatsApp.

Question 16

O que está incluso?

Accepted Answer

Depende da embarcação. Exemplos: combustível e colete no jet ski (só com marinheiro); tripulação, combustível e limpeza no iate 60 pés (15 pessoas); marinheiro, combustível e guarda-vidas no catamarã oceano 65; 2 marinheiros no catamarã 20 passageiros, com taxas de gerador e churrasqueira a confirmar; som JBL, iluminação e churrasqueira na escuna 35. Combustível, bebidas e decoração não vêm de padrão em todas as embarcações.

Question 17

Precisa ter habilitação?

Accepted Answer

No jet ski o aluguel é só com marinheiro — não dá para pilotar sozinho. Nas outras embarcações, quem opera é a equipe da reserva. Confirmamos o formato da opção escolhida no WhatsApp.

Question 18

Pode levar criança ou pet?

Accepted Answer

Criança e pet dependem da embarcação e da data. Informe a idade das crianças e se vai animal no WhatsApp — a equipe confirma o que dá para aquela saída.

Question 19

O que acontece se chover ou o mar estiver impróprio?

Accepted Answer

O passeio depende das condições de navegação no horário combinado. Não publicamos neste site percentual de multa, prazo único nem devolução automática. Quando o tempo ou o mar impedem a saída, o encaminhamento (incluindo remarcação) é combinado no WhatsApp da reserva.

Perguntas frequentes

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